En este sentido, en todo lugar de trabajo debe existir un clima laboral, el cual se entiende como el conjunto de de condiciones o circunstancias que rodean a los empleados.
Este clima suele estar asociado a otras palabras como el ambiente laboral, organizacional, inclusive ambientes de aprendizaje , los cuales tienen estrecha relación pero todos buscan optimizar o mejorar el rendimiento del trabajador, haciéndolo sentir cómodo, valorado y pleno.
Según Forehand y Gilmer (1964), el Clima Organizacional es "el conjunto de características permanentes que describen una organización, la distinguen de otra e influye en el comportamiento de las personas que la forman."
Según Forehand y Gilmer (1964), el Clima Organizacional es "el conjunto de características permanentes que describen una organización, la distinguen de otra e influye en el comportamiento de las personas que la forman."
Por su parte ,Litwin y Stinger (1998) postulan la existencia de 9 dimensiones o escalas que explicarían el clima existente en una determinada empresa.
Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización, tales como:
- Estructura: Hace referencia a la percepción que tiene los miembros de la empresa sobre la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a la que se ven sujetos en el desarrollo de su trabajo.
- Responsabilidad: Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo.
- Recompensa: Corresponde a las sensaciones de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.
- Desafío: Referido al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.
- Relaciones: Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.
- Cooperación: Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo.
- Estándares: Habla del sentir de los miembros acerca del énfasis que pone las organizaciones sobre las normas de rendimiento.
- Conflictos: Es el sentimiento del grado en que los miembros de la organización,tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepan tes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.
- Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que se es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización.
Dejando en evidencia, que el clima en una organización es algo totalmente sensorial, siendo fundamental recalcar que este clima dependerá de varios factores, dando lugar a:
Teoría del clima organizacional de Likert.
Sosteniendo la idea que hay tres tipos de variables que determinan las características propias de una organización, las cuales influyen en la percepción individual del clima: variables causales, variables intermedias y variables finales.
Las variables causales llamadas también variables independientes, son las que están orientadas a indicar el sentido en el que una organización evoluciona y obtiene resultados. Dentro de estas variables se encuentran la estructura de la organización y su administración, reglas,decisiones, competencia y actitudes.
Las variables intermedias, reflejan el estado interno y la salud de una empresa y constituyen los procesos organizacionales de una empresa. Entre ellas están la motivación, la actitud, los objetivos, la eficacia de la comunicación y la toma de decisiones.
Las variables finales, denominadas también dependientes son las que resultan del efecto de las variables independientes y de las intermedias, por lo que reflejan los logros obtenidos por la organización, entre ellas están la productividad, los gatos de la empresa, las ganancias y las pérdidas.
Teoría del Iceberg
Es una forma de representar en dos grandes grupos los elementos de la
cultura organizacional de una empresa compañía u organización. al igual
que un Iceberg este modelo tiene una parte visible y una parte invisible
es decir lo que se ve y lo que no se ve en una empresa. Constando de 2 partes:
- Elemento visible: Donde se aprecian las creencias, valores, ceremonias, normas, ritos, slogans, conductas, símbolos, etc., la mayor parte de las veces son observables, pero en realidad son la representación de valores, creencias, suposiciones, etc., localizadas a nivel más profundo. Estos elementos visibles explican cómo y por qué se hacen las cosas en la empresa u organización.
- Elemento invisible: Localizados generalmente a nivel más profundo en la mente de los miembros que forman la organización, en donde residen los sentimientos, temores, valores, creencias, actitudes, suposiciones, etc., que son difíciles de explicar pero que influyen en el comportamiento de los individuos en las organizaciones. Estos elementos invisibles constituyen el inconsciente organizacional.
Aunque esto no limita la existencia de elementos totalmente palpables en el camino a la motivación laboral como lo puede ser una persona que ejerza el papel de líder (o gerente a nivel empresarial) y fomente la autoestima laboral; según SANTOS, J. Liderazgo, proceso de influir sobre sí mismo, el grupo o la organización a través de los procesos de comunicación, toma de decisiones y despliegue del potencial para obtener un resultado útil. Así como, es el desarrollo completo de expectativas, capacidades y habilidades que permite identificar, descubrir, utilizar, potenciar y estimular al máximo la fortaleza y la energía de todos los recursos humanos de la organización, elevando al punto de mira de las personas hacia los objetivos y metas planificadas más exigentes, que incrementa la productividad, la creatividad y la innovación del trabajo, para lograr el éxito organizacional y la satisfacción de las necesidades de los individuos.
El clima Organizacional es un pilar fundamental de toda empresa, llegando a definir el éxito y la longevidad de la misma, abarcando otros aspectos importantes tales como: El liderazgo, el ambiente organizacional, la autoestima laboral y personal , la resolución de conflictos y problemas. Por lo que se recomienda a todo dueño de una organización aplicar ciertos test psicológicos antes y durante el periodo en el cual se encuentre el empleado dentro de las instalaciones, con el fin de aprovechar al máximo el talento humano y las capacidades de todos para obtener unos mejores resultados.
- https://soyroiver.wordpress.com/2011/09/08/que-diferencia-existe-entre-clima-organizacional-y-clima-laboral/
- http://digibuo.uniovi.es/dspace/handle/10651/29556
- https://es.slideshare.net/rosaemiliagm/definiciones-de-clima-organizacional-sus-aspectos-condicionantes-y-caractersticas
- https://www.gestiopolis.com/el-clima-organizacional/
- https://www.gestion.org/que-es-el-clima-organizacional/
- https://www.caracteristicas.co/clima-organizacional/
- https://prezi.com/zv4fbho0kt8j/clima-y-ambiente-laboral/
- http://www.salud180.com/salud-dia-dia/7-claves-para-una-buena-autoestima-laboral
- https://blog.cabreramc.com/por-que-este-blog/
- http://clases.ugb.edu.sv/multimedia/Dimensiones_del_clima_organizacional.pdf
